在二手房交易越發(fā)升溫、年底換租季逐步到來的當下,為了能夠省心省力避免糾紛,選擇一家方便且靠譜的房屋中介就顯得頗為必要。
      隨著樓市出現(xiàn)了一定的火爆現(xiàn)象,大街小巷中的房屋中介又仿佛冒出了不少。除了新近開張的新面孔,原本的老店家也大多熱鬧非凡,到了晚上仍是燈火通明。在二手房交易越發(fā)升溫、年底換租季逐步到來的當下,為了能夠省心省力避免糾紛,選擇一家方便且靠譜的房屋中介也顯得頗為必要。
不法中介亂象多
     目前,由于行業(yè)門檻低、監(jiān)管難的緣故,大大小小的各類房產(chǎn)中介公司林立街頭,消費者往往很難一眼分辨其好壞、靠譜的程度。同時,不少不法中介也混雜其中,造成了一定的行業(yè)亂象。
     業(yè)內(nèi)人士分析,房地產(chǎn)中介機構(gòu)和經(jīng)紀人員發(fā)布虛假房源信息、協(xié)助當事人簽訂“陰陽合同”、借用冒用房地產(chǎn)經(jīng)紀人員名義簽署合同、無照經(jīng)營等多重亂象都是急需整治的內(nèi)容。
     相關(guān)負責人還表示,引發(fā)租買房屋消費糾紛的主要原因往往就在于,房屋中介公司單方面擬定的協(xié)議書、認購書不規(guī)范,條款不全、含義模糊、虛假宣傳等等。另外協(xié)議簽訂后,房地產(chǎn)中介不履行合同、收取高額費用但不提供相匹配的服務(wù)、態(tài)度惡劣甚至夸大宣傳的投訴也均不少。
     那么,有哪些方式可以挑選到比較靠譜的二手房中介呢
多方了解有比較
     在實際選擇房屋中介公司時,消費者首先可以通過網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)監(jiān)管部門和親戚同事朋友處做好中介公司的資信調(diào)查,包括中介公司是否擁有合法經(jīng)營資格,有沒有過經(jīng)營欺詐行為,所得到的社會評價等。
     一般而言,選擇口碑好、品牌較大的中介連鎖往往較容易獲得更為專業(yè)、放心的中介服務(wù)。通常,大型的品牌中介具備一定的規(guī)模,渠道較廣、客戶信息和房源信息也會較為豐富。由于中介的服務(wù)往往具有區(qū)域性,消費者一般可通過實地走訪的形式,將所要租賃、買賣的房屋周圍考察一番,通過比較中介公司的店數(shù)規(guī)模、門店外觀、辦公環(huán)境等,就能大致判斷這些中介公司的實力和正規(guī)程度。
     同時,與中介公司的工作人員直接接觸也可以進一步了解中介公司的專業(yè)度。服務(wù)人員的穿著是否得體、談吐中對市場的認知度、指導買賣時對交易流程的熟悉度,這些都可以從側(cè)面看出一個中介公司的專業(yè)程度。在委托洽談的時候,消費者還可留意中介公司的立場和操作原則,對于一些專業(yè)度不足、立場不堅定或提出明顯不合常規(guī)的要求的中介公司,最需要多加注意并心生警惕。
     另一方面,消費者還可以向進行過二手房買賣的親友打探經(jīng)驗,聽聽身邊人的切身體會;也可以搜索媒體、互聯(lián)網(wǎng),查看是否有自己所選中介的負面報道以事件的解決方式,以此來判斷中介公司是否值得信賴。值得注意的是,目前房源信息在網(wǎng)上的流通性較大,消費者可能會遇到多家中介主動前來“騷擾”的情況,消費者也可借此多方比較,最后認準最合適的即可。
中介資質(zhì)仔細看
      進一步的,如果消費者不夠放心、或?qū)λx中介機構(gòu)不太熟悉,則可以查驗其營業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(或分支機構(gòu))備案證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員資格證書等等。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,上述證照均應在經(jīng)營場所公示。
      業(yè)內(nèi)人士對此表示,挑選房地產(chǎn)中介公司首先就要看其是否有合法的營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍里又是否有房地產(chǎn)經(jīng)紀或房地產(chǎn)中介等內(nèi)容。其次,則要看房地產(chǎn)中介公司是否擁有合法的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員,即房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員是否在工商機關(guān)備案。第三,再看看房地產(chǎn)中介公司是否在其經(jīng)營場所對經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員的相關(guān)情況進行明示。
      最后,即使選擇了中介進行相關(guān)的租賃、買賣操作,也要注意相應的資質(zhì)和流程問題。如是否使用建設(shè)(房管)、工商等部門制定的合同示范文本,簽訂的合同是否有執(zhí)業(yè)人員的簽名及其資格證書編號;在簽訂協(xié)議或合同時,還要通讀條款,看看其對責任的劃分和賠償?shù)募s定是否有含糊其詞的地方。
經(jīng)紀人也可挑一挑
      除了挑選合適的中介機構(gòu),對于不同的房產(chǎn)經(jīng)紀人,要求較高的消費者(特別是較為復雜的二手房交易)也不妨挑上一挑。
      1、從業(yè)時間房屋租賃和二手房的交易都是相對復雜而專業(yè)的商品交易,包含許多專業(yè)性較高的復雜流程、手續(xù)。因此,沒有長時間的錘煉肯定談不上爐火純青,挑選從業(yè)一兩年以上的房產(chǎn)經(jīng)紀人才會較為可靠。
      2、專業(yè)度專業(yè)度是選擇房產(chǎn)經(jīng)紀人的首要條件,專業(yè)度包括對房價走勢判斷的專業(yè)、對經(jīng)營區(qū)域樓盤出售情況的專業(yè)、對交易流程的專業(yè)、對貸款稅費及合同闡述的專業(yè)、推薦房源性價比的專業(yè)、優(yōu)化客戶的購房計劃方案的專業(yè)等。
      3、歷史成交記錄了解經(jīng)紀人的歷史成交記錄有助于了解經(jīng)紀人的綜合實力,也可以讓消費者更為放心。
      4、誠信度經(jīng)紀人的誠信度直接決定了你對他的選擇度,只有誠信的經(jīng)紀人才能讓你把房屋交易的主動權(quán)交給他。
      5、談判能力及技巧經(jīng)紀人的談判能力及談判技巧往往能幫你租或買到“物美價廉”性價比高的房子,也能讓你賣出最合適的價格。通過與經(jīng)紀人的交流和了解,可以大致判斷其談判時的相應水準。
      6、在所屬公司的職位房產(chǎn)中介公司是以業(yè)績的好壞來評定職位的高低的,一般來說職位的高低與其專業(yè)度、歷史成交記錄、談判能力及技巧成正比。